Question 1

Как пользоваться приложением сервиса?

Accepted Answer

Сервис польностью адаптирован под разные устройства таким образом чтобы он работатл как приложение. Добавьте PlanHealth (План здоровья) на экран «Домой» и запускайте его только с иконки. Откройте соответствующую вашей модели телефона иинструкцию выше и следуйсте простым шагам.

Question 2

Почему после заполнения анкеты нельзя быстро пересоздать программу?

Accepted Answer

Программа создаётся под конкретные ответы анкеты и фиксируется в рамках оплаченного тарифа. Поэтому важно заполнять анкету внимательно: боль при нагрузке, диагнозы, режим сна и место тренировок сильнее всего влияют на программу.

Question 3

Что делать, если я ошибся(лась) в анкете?

Accepted Answer

Если программа уже создана, пересоздание в рамках любого из тарифов невозможна. Но есть исключения в редких случаях когда программа некорректно составила программы и у пользователя есть подтверждения. Через тех. поддержку возможно рассмотрение предоставления доступа к перегенерации программ в рамках текущего тарифа пользователя. Перед началом заполнения анкеты мы показываем предупреждение — чтобы ошибок не было.

Question 4

Где посмотреть, сколько тренировок в неделю у меня получилось?

Accepted Answer

Откройте вкладку «Программа» → «Тренировки». Там показаны дни недели и тип тренировки. Если вы выбрали, например, 3 тренировки в неделю — система распределит их равномерно по неделе без подряд идущих дней.

Question 5

Почему в программе могут появляться восстановительные дни или домашние тренировки?

Accepted Answer

Если в анкете указан высокий уровень боли/усталости или есть ограничения, программа снижает нагрузку и добавляет восстановительные дни. Цель — дать безопасную прогрессию: чтобы вы могли заниматься регулярно и улучшать самочувствие, а не «сломаться» на старте.

Question 6

Почему я не вижу всю программу питания и тренировок сразу после прохождения анкетирования?

Accepted Answer

Программы питания и тренировок формируются в полном объёме, согласно вашего тарифа, сразу после прохождения анкетирования. Весь оплаченный период программы храниться не сервере сервиса. Вам доступно первые 7 дней сразу а каждый новый день из программы будет открываться ежедневно. Это сделанно для того чтобы вам психологически было легко внедрять новые привычки в вашу жизнь. Размеренно и поэтапно.

Question 7

Сервис — это медицинская консультация?

Accepted Answer

Нет. PlanHealth (План здоровья) — информационный сервис. Он не ставит диагноз и не назначает лечение. Если есть симптомы, хронические болезни, давление или боли — ориентируйтесь на врача.

Как пользоваться приложением

Связаться с поддержкой в Telegram